Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
🚚 Gönderim Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz konuma bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanır.
-
Siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilir.
-
Kargo ücreti ve gönderim koşulları, ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir.
-
Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde kargoya verilme süresi değişebilir.
İade ve Değişim Politikası
🔄 İade Koşulları
Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
İade Şartları:
-
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
Hijyenik ürünlerde (kulaklık, pod, likit vb.) ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.
-
İade öncesinde mutlaka bizimle iletişime geçerek iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.
İade Süreci:
-
İade talebinizi destek@vadivozol.com adresine iletin.
-
İade onayı sonrası ürün, tarafınıza bildirilen adrese kargo ile gönderilmelidir.
-
Ürün ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 iş günü içerisinde iade edilir.
📞 İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@vadivozol.com
📞 [Telefon numarası]